Me ardhjen e verës, kriminelët kibernetikë nuk e humbin rastin për të zbatuar strategji sulmi që vënë në shënjestër pronarët apo personelin e hoteleve, pikërisht në momentin kur strukturat janë më të cenueshme – ndodhen në pikun e sezonit turistik. asaj që shkruan shoqëria e sigurisë informatike, Kaspersky, postat elektronike të hoteleve po marrin një sërë email-esh mashtruese – që rezultojnë të dërguara nga ish-klientë apo klientë të mundshëm – që hakerat i përdorin për të vjedhur të dhënat apo për të infektuar kompjuterët e strukturave me malware.
Duke qenë se recesionet janë bërë një element gjithnjë e më i rëndësishëm për reputacionin e një hoteli, punonjësit që mbikëqyrin këto email-e natyrisht priren t’i hapin për të kuptuar se për çfarë bëhet fjalë. Dhe aty bien pre e piratëve informatikë, që shfrytëzojnë dobësinë e tyre për të kryer sulmin.
Puna e punonjësve të hoteleve bëhet edhe më e vështirë nga fakti se hakerat dërgojnë email-e mashtruese nga shërbimet e postës elektronike falas si Gmail, gjë që e bën edhe më të ndërlikuar njohjen e identitetit të vërtetë të dërguesit. “Hakerat shfrytëzojnë shpesh aspektet më të cenueshme të një kompanie për të arritur objektivat e tyre.
Në industrinë e mikpritjes, përfitojnë nga përkushtimi i punonjësve të hoteleve që përpiqen të shkëlqejnë në shërbimin ndaj klientit – thekson Anna Lazaricheva, analiste spam-esh në Kaspersky –
Duke imituar kërkesat apo ankesat e klientëve, manipulojnë angazhimin e stafit për të zgjidhur shpejt problemet, duke rritur gjasat për të rënë viktimë e skemave mashtruese”.
Po cilat janë zgjidhjet që mund të zbatojnë drejtuesit e strukturave mikpritëse për të parandaluar kriminelët informatikë që të kenë akses në sistemet e tyre të IT?
Ekspertja e Kaspersky këshillon që hotelet duhet “të përdorin sisteme të fuqishme të filtrimit të email-eve, t’u ofrojnë punonjësve trajnime të rregullta për të njohur përpjekjet e mashtrimit dhe të vendosin protokolle për të verifikuar vërtetësinë e kërkesave urgjente përpara se të përgjigjen”.
Marrë nga Wired
